Durante los últimos años, la compañía de seguros BNP Paribas Cardif ha trazado un camino ejemplar hacia la inclusión laboral y social a través del deporte y una alianza sólida con el Comité Paralímpico de Chile. Javier Galleguillos, Subgerente de Comunicaciones, Diversidad e Inclusión; y Jessica Olmedo, Jefe Calidad de Vida y RSE, nos cuentan sobre su camino recorrido. Descubre cómo el compromiso de BNP Paribas Cardif con la inclusión social ha impulsado cambios significativos en la industria, enseñando cómo a incluir a través de los intereses comunes de los colaboradores.
¿Cuál ha sido el camino que BNP Paribas Cardif ha seguido para desarrollar prácticas responsables de inclusión laboral para personas con discapacidad?
Javier: Para empezar, quiero destacar que nuestro enfoque principal en BNP Paribas Cardif, en lo que respecta a las personas con discapacidad, se centra en la inclusión social. Si bien hemos realizado un trabajo importante en términos de inclusión laboral, como identificar y contratar colaboradores con discapacidad e implementar procesos de reclutamiento y selección inclusivos, lo que realmente nos ha destacado es nuestro compromiso con la inclusión social, especialmente a través de nuestra alianza con el Comité Paralímpico de Chile. Al acercar el mundo de la discapacidad a nuestros colaboradores mediante charlas y eventos deportivos, hemos logrado integrar dos aspectos fundamentales de la cultura de Cardif: la inclusión y el deporte. Queremos que nuestra marca esté asociada no solo con la inclusión laboral de personas con discapacidad, sino también con la inclusión social, mostrando que las personas con discapacidad son igualmente válidas y capaces de llevar una vida plena. El Comité Paralímpico ha sido fundamental en demostrar esto a través de las diversas actividades que hemos realizado juntos.
Jessica: Exactamente. Todas nuestras iniciativas en materia de Diversidad, Equidad e Inclusión han integrado a personas con discapacidad. Recientemente, por la conmemoración del día de la mujer, organizamos una charla sobre la interseccionalidad de género, donde invitamos a tres mujeres para conversar sobre ser mujer adulta mayor, mujer migrante y mujer con discapacidad , es aquí donde Daniela Zapata Seleccionada Nacional de Parabádminton y Handball Adaptado del comité Paralímpico nos entregó su testimonio de ser una mujer que practica el deporte de alto rendimiento y tiene una discapacidad. Esto nos ha permitido incluir sus voces en nuestras reflexiones sobre qué podemos hacer para promover la diversidad y la inclusión.
Es genial ver cómo el deporte ha sido el punto de partida para todo esto. Creo que, especialmente después de la pandemia, se está reconociendo cada vez más la importancia del deporte en las empresas.
Jessica: Totalmente de acuerdo. Si bien el tema del deporte se ha vuelto más relevante después de la pandemia debido a preocupaciones por la salud mental y el bienestar, en BNP Paribas Cardif siempre hemos tenido una cultura deportiva arraigada. Nuestros triunfos en competencias deportivas, como las Olimpiadas del Seguro, son prueba de ello. Por eso, cuando decidimos formar una alianza con una institución, no dudamos en elegir al Comité Paralímpico de Chile. El deporte nos une y a través de este interés en común nos permite sensibilizar a nuestros colaboradores en torno a la inclusión .
¿Cómo surgió esta idea de aliarse con el Comité Paralímpico y cuáles fueron los principales motivadores detrás de esta colaboración?
Jessica: Nuestra primera aproximación al Comité Paralímpico se remonta a 2016. En aquel entonces, recibimos una solicitud de financiamiento para unas sillas de ruedas especiales de acuerdo con el deporte adaptado que practiquen. Decidimos apoyarlos, porque estaban preparándose para competir en Toronto ese año. Proporcionamos financiamiento para las sillas de ruedas y también los invitamos a nuestras oficinas para conocer a los deportistas que iban a Toronto y poder desearles el mejor de los éxitos. ellos en n. En el 2021 post pandemia volvimos a contactar al comité paralímpico . Fue entonces cuando comenzamos a establecer una relación a largo plazo con ellos. bajo la mirada de una cultura inclusiva a través del deporte.. Finalmente, formalizamos nuestra alianza en 2022.
Javier, mencionaste que uno de los mensajes importantes es encontrar un punto de encuentro entre los intereses de los colaboradores y el mensaje de diversidad e inclusión. ¿Podrías profundizar más sobre cómo lograron hacer esto en Cardif a través del deporte?
Javier: Creo que una de las claves para promover la diversidad e inclusión en una empresa es encontrar ese punto de conexión entre los intereses de los colaboradores y el mensaje que queremos transmitir. En nuestro caso, en BNP Paribas Cardif, identificamos que a nuestros colaboradores les apasiona el deporte. Entonces, decidimos utilizar el deporte como vehículo para promover el mensaje de inclusión. Creo que esta estrategia puede ser replicada por otras empresas, encontrando ese punto de conexión ya sea con los intereses de los colaboradores o con el núcleo del negocio. Por ejemplo, si una empresa es del rubro tecnológico, como HP o Microsoft, podrían enfocarse en encontrar tecnologías para personas con discapacidad y buscar desarrolladores que estén trabajando en esta área. Es crucial encontrar ese punto de encuentro para que el mensaje de diversidad e inclusión realmente resuene con los colaboradores y se integre en su día a día laboral. En nuestro caso, el enfoque en el deporte nos permitió no solo promover la inclusión, sino también conocer de cerca las historias de superación y los desafíos diarios que enfrentan las personas con discapacidad. Esto ha contribuido significativamente a crear una cultura más inclusiva en BNP Paribas Cardif.
¿Qué impacto ha tenido esta alianza entre el Comité Paralímpico y la inclusión en Cardif? He notado que puede ser difícil convencer a los altos cargos, como líderes y gerentes, para incluir a personas con discapacidad. ¿Ha habido algún impacto en Cardif?
Javier: En cuanto al impacto con el Comité Paralímpico, creemos que ser patrocinadores ha sido una contribución importante para que puedan participar en eventos como Tokio, Toronto y Santiago 2023. Aunque principalmente ha sido un apoyo económico, también ha sido un habilitador esencial. En lo que respecta al impacto en nuestros colaboradores, ha sido significativo. Nuestras encuestas internas de diversidad e inclusión, como Stay Connected, muestran altos índices de percepción positiva entre nuestros colaboradores. Esta iniciativa ha impactado nuestra cultura organizacional, creando espacios más inclusivos y seguros para personas con discapacidad. Además, hemos trabajado en desarrollar líderes más inclusivos, reconociendo y abordando los sesgos inconscientes que pueden existir. En BNP Paribas Cardif, estamos enfocados en formar líderes que prioricen la inclusión y la equidad, no solo en la búsqueda de indicadores, sino como parte de su identidad como líderes con el espíritu Cardif. El compromiso comienza desde arriba, con la participación activa del Comité Ejecutivo, el Directorio y la gerencia en talleres sobre sesgo inconsciente y otras actividades de sensibilización.
Jessica: Exactamente. Incluso en nuestros talleres sobre sesgo inconsciente, los líderes y la alta dirección son los primeros en participar. Esto demuestra el compromiso interiorizado que tenemos con la inclusión desde lo más alto de la organización.
¿Cuáles son los desafíos en materia de inclusión para BNP Paribas Cardif?
Jessica: Enfrentamos varios desafíos en materia de inclusión. Aunque hemos avanzado en la sensibilización, la adopción de un lenguaje inclusivo y una mirada y actitud positiva hacia las personas con discapacidad, todavía hay barreras por superar. Uno de los principales desafíos es llegar a superar la cuota de inclusión establecida por ley por ejemplo a un 2% lo importante es que siempre nos desafiemos en este camino de la inclusión.
Javier: Además de ese desafío, otro objetivo para este año es publicar nuestra propia política de diversidad, equidad e inclusión. Actualmente seguimos los lineamientos de nuestra casa matriz, pero creemos que tener una política localizada, que considere la situación nacional y refleje nuestra cultura, será un gran avance en nuestro compromiso como empresa. Queremos transmitir claramente a nuestros colaboradores cuáles son nuestros lineamientos, centrándonos especialmente en la inclusión de personas con discapacidad y la equidad de género, que son los dos pilares principales en BNP Paribas Cardif. Consideramos que tener una política propia será un hito importante para marcar nuestro compromiso con la diversidad e inclusión.
Jessica: También queremos abordar el desafío de la inclusión interseccional. Las mujeres con discapacidad enfrentan brechas y dificultades adicionales en el ámbito laboral. Aunque aún no hemos definido medidas específicas para abordar este tema, ya tenemos iniciativas para impulsar el liderazgo femenino en la organización. Ahora queremos combinar estos esfuerzos para aumentar la contratación de mujeres con discapacidad, que sigue siendo considerablemente menor que la de hombres con discapacidad, incluso después de la implementación de la ley de inclusión laboral.
Javier: La diversidad e inclusión es un compromiso constante. Estamos conscientes de que siempre habrá desafíos, especialmente para los grupos minoritarios. Nuestro objetivo es seguir trabajando para superar estas barreras y crear un entorno laboral cada vez más inclusivo y equitativo.}
¿Qué significa para Cardif pertenecer a la ReIN?
Jessica:Ser parte de la Red de Empresas Inclusivas para Cardif significa estar conectados con una red de empresas comprometidas con la inclusión laboral en Chile. Desde que nos unimos en 2019, hemos visto cómo la REIN ha crecido y se ha fortalecido. Participar en los talleres y actividades organizadas por la ReIN nos ha proporcionado herramientas valiosas para mejorar nuestras prácticas de inclusión en la empresa. Por ejemplo, el año pasado nos enfocamos en temas como la certificación de gestores de inclusión, lo cual nos permitió avanzar en nuestro compromiso con la diversidad y la equidad en el lugar de trabajo. Además, la ReIN nos mantiene al día con la información relevante y las actualizaciones legales en materia de inclusión laboral, nos brinda seguridad y nos permite resolver dudas de manera eficiente.
Javier: Una de las mayores ventajas de pertenecer a la ReIN es la posibilidad de compartir experiencias y buenas prácticas con otras empresas miembros. Esto nos permite aprender de los éxitos y desafíos de otros y adaptar esas lecciones a nuestra propia cultura organizacional. En resumen, ser parte de la ReIN nos ayuda a estar a la vanguardia de la inclusión laboral en Chile y a contribuir de manera significativa a la creación de entornos de trabajo más diversos y equitativos.
